Vaak is de enige zorg of je nog wel op de juiste, vergunde plek inlogt; hier zie je meteen dat je goed zit.
Na deze stappen sta je in je account met je eigen e-mailadres en wachtwoord.
Meestal is er een bedoelde regel aan de hand en geen fout; hier zie je welke en wat je eraan doet.
Herstellink en identiteitscontrole in 61 uur. Vraag je herstellink aan zodra je merkt dat je wachtwoord niet meer werkt. Die link komt bij het e-mailadres dat je bij je registratie hebt opgegeven, en via dat bericht stel je zelf een nieuw wachtwoord in. Kom je niet meer bij die mailbox, dan zoekt de klantenservice met jou een uitweg. Zodra je weer binnen bent, controleert Unibet Casino je gegevens: een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van adres en de bevestiging van je betalingsmethode. Reken daarvoor op 61 uur, want elk document wordt bekeken voordat een opname doorgaat. Dien de drie documenten in één keer compleet in; dan hoeft er niets heen en weer. Wat je daarna ziet, is een account waarin saldo en geschiedenis kloppen.
Zelfde wachtwoord, andere bediening. Open de site in de browser van je laptop, of in de browser op je telefoon; je komt op hetzelfde inlogscherm uit, alleen de indeling groeit mee met je scherm. Op een groot beeld staan de invoervelden en de herstelknop naast elkaar, op een telefoon onder elkaar, wat duimen en automatische aanvulling minder ruimte geeft voor fouten. Wat nooit verandert, is de sleutel tot je account: het e-mailadres en wachtwoord dat je bij je registratie koos, gelden op elk apparaat. Ook je saldo, je historie en je limieten zien er hetzelfde uit, waar je ook inlogt. Een wachtwoordbeheerder doet op beide apparaten hetzelfde werk, al vult hij op een telefoon de velden aan terwijl je op een laptop vaak twee toetsen nodig hebt. Wil je een opname regelen, dan zit je op een laptop prettiger dan met een duim op een scherm in de trein.
E-mailadres, wachtwoord en identiteitsbewijs bij de hand. Leg je inloggegevens binnen handbereik voordat je begint, bijvoorbeeld in je wachtwoordbeheerder, zodat je onderweg niet hoeft te gokken. Pak er ook je identiteitsbewijs en een bewijs van adres bij, want die komen later terug bij de controle van je account, en wie ze al in de buurt heeft, is daar in één keer klaar mee. Denk vast na over wat je wilt uitgeven en hoe lang je wilt spelen, want de limieten die je instelt, staan klaar zodra je binnen bent. Zorg verder voor een stabiele verbinding en een apparaat dat van jou is, niet van een collega of een kennis. Kies een moment waarop je niet wordt opgejaagd; dan lees je de schermen rustiger en klik je niet per ongeluk iets weg.
Blijf ik ingelogd achter?. Sluit je sessie af met de uitlogknop in je account, niet door alleen het venster weg te klikken; zo weet de site dat jij klaar bent en blijft er geen toegang openstaan voor wie na jou achter het toestel schuift. Sluit daarna de browser of het tabblad, zodat er geen half scherm blijft hangen. Laat de site nooit openstaan wanneer je wegloopt, ook niet eventjes, want een slapend scherm is geen slot. Bij een gedeelde computer hoort de beurtwissel erbij: eerst uitloggen, dan pas doorgeven. Word je geroepen of gebeld terwijl je binnen bent, log dan eerst uit en begin later opnieuw; je saldo en je limieten wachten intussen rustig door, en je hoeft niets opnieuw in te stellen.
Grip op uitgaven en speeltijd. Zoek na het inloggen de omgeving van je account op, want daar staat bij elkaar what met geld en tijd te maken heeft: je saldo in €, je transacties, je opnames en de knoppen waarmee je jezelf afremt. Onder verantwoord spelen stel je stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten in, en kies je een time-out of zelfs zelfuitsluiting als je een langere pauze nodig hebt. Die keuzes gelden meteen, ook als je ze later wilt aanscherpen; een grens die je zelf zet, is sterker dan een voornemen. Wie zich definitief wil afsluiten, komt via CRUKS op een lijst waar alle vergunde aanbieders in Nederland bij aansluiten. Je bonusoverzicht en een opnameverzoek leven in dezelfde omgeving, dus je hoeft niet naar een tweede plek te zoeken.
De live chat is het snelst voor een vraag over toegang terwijl je achter je scherm zit. Houd je e-mailadres van de registratie en de melding die je ziet bij de hand, dan kan er meteen worden meegekeken.
E-mail is handig als je rustig je situatie wilt uitleggen of iets wilt meesturen. Schrijf naar [email protected] en vermeld je e-mailadres van het account plus wat er precies gebeurt bij het inloggen.
Voor een dringende kwestie kun je bellen naar +31 20 035 2884. Leg je identiteitsbewijs en de gegevens van je account bij de hand voordat je belt, zodat de medewerker je meteen kan vinden.
Onderweg inloggen op een openbaar netwerk. Wat de site zelf doet, ligt vast: de verbinding tussen jouw apparaat en de omgeving van Unibet Casino is versleuteld met 256-bit SSL, zodat gegevens onderweg niet leesbaar zijn. Achter die techniek staat een vergunning in plaats van een belofte: Unibet Casino B.V. is geregistreerd bij de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/93755, en de spellen worden getest door BMM Testlabs en SIQ. Of je nu thuis zit of op een openbaar netwerk, die basis blijft gelijk. Wat daar bovenop komt, is jouw eigen rol.
Regie over je eigen sleutel. Kies een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en deel het met niemand: de klantenservice van Unibet Casino vraagt er nooit naar, ook niet per e-mail of telefoon. Klopt er iets niet, bijvoorbeeld omdat iemand met je meekek, wijzig het dan meteen via de herstelroute. Op een leenlaptop of een netwerk in een café typ je je gegevens liever niet in; schakel dan over op je eigen mobiele data. Laat de browser tot slot niets onthouden wat je adres verraadt.
Voor het moment dat je na maanden terugkomt en niet meer zeker weet hoe alles werkt.
108% match op je eerste storting, inzet 34× binnen 54 dagen
Bonus claimen15 spins per dag gedurende 9 dagen, inzet 34× binnen 54 dagen
InschakelenOntvang wekelijks 14% cashback op je netto verliezen
Meer infoWij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.