Starten zonder nawerk

Hoe meld je je bij Unibet Casino aan zonder fouten?

Wie gehaast invult, moet later herstellen; met de juiste gegevens vanaf de start houd je het bij het ene account dat je mag hebben.

Bonus ophalen Vergunning KOA/93755

Vandaag uitbetaald

624.565 €

6.774 Nu online

Vergund door de KSA onder nummer KOA/93755, gecontroleerd door BMM Testlabs en SIQ

Gemiddeld 20 minuten verwerkingstijd, tot 30.000 € per transactie

256-bit SSL-versleuteling en geschillenbeslechting via iTech Labs

Wat moet je vóór je aanmelding bij Unibet Casino weten?

Unibet Casino legt je pas naast de aanmelding. Vul je naam in zoals die op je paspoort of identiteitskaart staat, want dat is het beeld dat de controle naast je aanmelding legt. Kies je voor een roepnaam of een verkorte achternaam, dan valt je account bij de verificatie buiten de boot en moet je een herstelronde door. Unibet Casino heeft een vergunning van Kansspelautoriteit (KSA) met nummer KOA/93755 en moet daarom de gegevens van elke speler aan een geldig document koppelen. Na je aanmelding worden je identiteitsbewijs, een bewijs van adres en de verificatie van je betalingsmethode gecontroleerd; dat duurt tot 61 uur.

Leg deze vijf dingen klaar, dan gaat het invullen in één keer goed.

Een geldig identiteitsbewijs met foto
Een e-mailadres dat je dagelijks leest
Een bewijs van adres van deze maanden
Je betaalmethode en je rekeningnummer erbij
De zekerheid dat je 18+ bent

Keuzes voor valuta en betaalmethode. Sommige keuzes in het formulier liggen daarna vast. Een e-mailadres dat je nooit leest, betekent dat een herstellink voor je wachtwoord je niet bereikt; de valuta bepaalt hoe je saldo en je stortingen worden getoond, hier in euro. Ook de betaalmethode voor je eerste storting kies je beter meteen goed, want een rekening op andermans naam levert vragen op. Blijf bij één account per persoon: een tweede account wordt gesloten en kost je alleen maar tijd.

Unibet Casino zet je limieten meteen goed. Reken op je eerste dag op een storting van minimaal 19 € en op de welkomstactie die na je registratie klaarstaat. De bedragen en de voorwaarden zie je in je account zelf. Zet meteen je stortingslimiet, verlieslimiet en sessielimiet, want die gelden vanaf je eerste spel en niet pas later. Merk je dat het sneller gaat dan je wil, dan zijn time-out en zelfuitsluiting de rem. Bij twijfel over je eigen spelgedrag helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder.

Vier controlepunten

Controleer alles voordat je op verzenden klikt

Na het lezen weet je welke vier velden bepalen of je account meteen klopt.

Eerst invullen, dan livechat

De knop om te registreren staat bovenaan de site en opent het formulier in het Nederlands; stokt het invullen, vraag dan hulp via de livechat en begin geen tweede aanmelding.

Vast adres, vlot herstel

Je kiest zelf een e-mailadres en wachtwoord, en dat zijn meteen je enige inloggegevens; gebruik daarom een adres waar je ook later bij kunt, want een herstellink komt daar binnen.

Houd je identiteitsbewijs erbij

Vul je naam, geboortedatum en adres in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan; controleer ook of land Nederland en munteenheid euro al goed staan.

Limieten vanaf dag één

Zet de vinkjes bij de voorwaarden en bij 18+, bevestig je adres via de mail; stort daarna vanaf 19 €, regel limieten; voor hulp zijn er CRUKS, Agog en Loket Kansspel.

Blokkade ontcijferd

Zo lees je wat het scherm bedoelt

Na een melding hoef je geen tweede spelersrekening te openen; vaak is één gegeven niet goed doorgekomen.

Controleer je geboortedatum

De melding noemt leeftijd of land: je leeftijd of woonland past niet bij de vergunning. Alleen spelers van 18 jaar en ouder met een adres in Nederland mogen een spelersrekening openen.

Kijk welke voorwaarde de melding precies noemt.

Vergelijk je geboortedatum en adres met je identiteitsbewijs.

Klopt alles toch, neem dan contact op met de klantenservice.

Wel in CRUKS, geen spelersrekening

Sta je in het CRUKS-register, dan blokkeert de aanmelding automatisch; de melding verwijst naar zelfuitsluiting of een lopende uitsluiting. Die blokkade beschermt je en is niet te omzeilen.

Lees welke zelfuitsluiting de melding noemt.

Wacht de uitsluiting uit; een tweede spelersrekening helpt niet.

Loopt je uitsluiting af en blijft de melding, bel de klantenservice.

Typefout in je naam

Een typefout in je naam of geboortedatum valt pas op als Unibet Casino je gegevens naast je identiteitsbewijs legt; de melding vraagt dan om een correctie.

Vergelijk je naam en geboortedatum met je identiteitsbewijs.

Noteer precies welk gegeven niet klopt.

Meld die afwijking meteen via de klantenservice, zonder tweede spelersrekening.

Kijk in je ongewenste post

De laatste stap wacht vaak op de bevestigingsmail in je e-mail; zonder die klik blijft het scherm staan. Kijk of je een bericht van Unibet Casino hebt ontvangen.

Zoek de bevestigingsmail in je postvak en bij ongewenste post.

Vraag een nieuwe bevestigingsmail aan als de oude is verlopen.

Blijft het scherm hangen, neem dan contact op met de klantenservice.

Vraag het de klantenservice gewoon

Loop je vast vóór je eerste inlog, dan helpt de klantenservice je verder via de chat, e-mail of telefoon. Zij zijn er 24 uur per dag, 7 dagen per week. Mail naar [email protected] of bel +31 20 035 2884 en leg uit waar het stokt.

De chat werkt het snelst als de melding nog op je scherm staat. Houd je e-mailadres en de tekst van die melding bij de hand.

Per e-mail kun je een lang verhaal kwijt, met een schermafbeelding van de fout erbij. Zet je volledige naam en geboortedatum in het bericht.

Kom je niet meer in het e-mailadres waarmee je je aanmeldde, meld dat en noem je telefoonnummer. Houd je identiteitsbewijs bij de hand, dan gaat het herstel sneller.

Direct duidelijkheid

Lees dit voordat je gaat storten

Bij Unibet Casino krijg je antwoord in gewone taal, ook als er iets misging.

trustWaar lees ik wie er een account mag openen?+

Je moet achttien jaar of ouder zijn en in Nederland wonen; beide voorwaarden gelden bij elke aanmelding. Verder staat het systeem één account per persoon toe, dus dubbele aanmeldingen worden gesloten. Wie al eerder een account had, laat dat eerst herstellen in plaats van een tweede te openen.

trustKan ik mijn account later weer sluiten?+

Sluiten kan altijd, ook kort na de aanmelding, via de klantenservice of je accountinstellingen. Je tegoed vraag je eerst op, daarna zet de medewerker het account op slot. Denk dus na voor je opzegt, want heropenen kost tijd.

trustWat als ik de vergunning wil natrekken?+

Unibet Casino B.V. werkt met een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/93755. Die vergunning verplicht tot controle van spelers en tot een eerlijk aanbod. Zonder die vergunning zou de site hier niet mogen draaien.

trustKan ik me aanmelden zonder actiecode?+

Een actiecode is niet nodig om te beginnen; het aanmeldformulier vraagt er nergens naar. Wat je later aan acties ziet, staat in je account en niet achter een code. Voer dus alleen iets in als je het zelf op de site hebt zien staan.

trustWat als ik meteen een limiet wil instellen?+

Direct na je aanmelding staan stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, een time-out en zelfuitsluiting voor je klaar. Zelf instellen doe je zonder tussenkomst van een medewerker. Hulp of advies zoek je bij CRUKS, Agog of Loket Kansspel.

trustKan ik eerst rondkijken voordat ik stort?+

Nee, je account is klaar zodra je je e-mailadres bevestigt; een storting is daarvoor niet vereist. Pas als je gaat spelen, zet je geld op je saldo, met iDEAL of een andere betaalmethode. De eerste storting begint bij 19 €.

Extra speelruimte